Découvrez comment Aubade utilise l'avis client comme levier d'innovation !

Aubade est une entreprise de lingerie made in France. Depuis plus de 60 ans, l’entreprise met son savoir-faire au service de sous-vêtements élégants, confortables et de grande qualité.
Si depuis sa création, les produits ont évolué, Aubade conserve une mission bien précise : apporter du bien-être aux clients, grâce à une lingerie confortable, innovante et qui apporte une sensualité au toucher.
Et pour partir à la conquête de ce bien-être, Aubade compte sur ce qu’elle a de plus précieux : ses client(e)s.

Depuis 2018, l’entreprise s’appuie sur la solution Avis Vérifiés by SKEEPERS pour collecter, modérer et diffuser la Voix du
client. Les avis collectés et analysés sont une mine d’or : de nombreuses initiatives ont d’ailleurs été propulsées par les clients…

Prêts à les découvrir ?

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Chez Aubade, la notion de plaisir est importante, mais celle de confort l’est tout autant. Nos produits et nos services sont au service du bien-être. Et il n’y a rien de plus satisfaisant que de collecter l’avis d’une cliente qui explique avoir retrouvé confiance en son corps grâce à notre lingerie ! 

Mariette RIEUSSET, Head of E-commerce chez AUBADE

Découvrez l'interview vidéo d'Arnof Haddouk