Comment les équipes Leroy Merlin partagent des vidéos pour aider les clients dans leurs projets

L’enseigne cherchait un moyen de capter des profils de bricoleurs néophytes pour les accompagner dans leurs projets puis les diriger vers son site et ses magasins.
La marque souhaitait également digitaliser sa force de vente. Elle voulait ainsi donner la parole à ses collaborateurs en vidéo par le biais de tutoriels thématiques pour accompagner ses clients novices en bricolage.
L'objectif : guider les consommateurs avec des contenus vidéo à forte valeur ajoutée pour générer de nouvelles sources de trafic on et offline et augmenter ses ventes.

L’enseigne cherchait un moyen de capter des profils de bricoleurs néophytes pour les accompagner dans leurs projets puis les diriger vers son site et ses magasins.
La marque souhaitait également digitaliser sa force de vente. Elle voulait ainsi donner la parole à ses collaborateurs en vidéo par le biais de tutoriels thématiques pour accompagner ses clients novices en bricolage.
L'objectif : guider les consommateurs avec des contenus vidéo à forte valeur ajoutée pour générer de nouvelles sources de trafic on et offline et augmenter ses ventes.

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