Découvrez comment BUT augmente son trafic et CA en points de vente en engageant ses clients dans une relation individualisée

En choisissant la plateforme Predictive Marketing Activation, BUT souhaitait répondre à 3 enjeux majeurs :

 

  • Mesurer l’impact Web to store
  • Augmenter sa capacité de prise de parole auprès de ses clients
  • Optimiser les coûts d’acquisition de ses campagnes et le ROI tout en construisant une expérience client
    cohérente tout au long du parcours d’achat.

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En choisissant la plateforme Predictive Marketing Activation, BUT souhaitait répondre à 3 enjeux majeurs :

 

  • Mesurer l’impact Web to store
  • Augmenter sa capacité de prise de parole auprès de ses clients
  • Optimiser les coûts d’acquisition de ses campagnes et le ROI tout en construisant une expérience client
    cohérente tout au long du parcours d’achat.

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Ce qui a changé avec la plateforme Marketing Activation ? C’est le fait de pouvoir contacter beaucoup plus de clients que précédemment.
Jusqu’à présent on pouvait contacter les clients par email, téléphone ou courrier. Désormais, on peut les contacter sur tous les canaux sur
lesquels ils se trouvent comme le search et les réseaux sociaux, et cela de façon individualisée et personnalisée.

Valérie Kaufmann, Directrice CRM - BUT