Découvrez comment Salaün Holidays augmente le ROI de ses actions marketing en renouant une relation durable et individualisée avec ses clients

  • 90%

    des prospects détectés chauds sur site ont acheté un voyage dans les 30 jours.

  • +16%

    de dossiers signés supplémentaires sur les clients identifiés à risque contactés versus ceux non contactés

Le groupe Salaün Holidays réalise 95% de son chiffre d’affaires en agence de voyages, or aujourd’hui, la majorité des voyageurs réalise une prise d’informations en ligne.
L’entreprise désirait donc obtenir la vision omnicanale de l’ensemble du parcours d’achat de ses clients, afin d’être en mesure de leur proposer une expérience
cohérente et adaptée.

En choisissant la plateforme Marketing Activation, Salaün Holidays souhaitait répondre à 4 enjeux majeurs :

  • Comprendre le comportement omnicanal de ses clients
  • Optimiser l’efficacité de ses campagnes d’acquisition
  • Augmenter le taux de réachat
  • Identifier et traiter rapidement les prospects à fort potentiel
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Le groupe Salaün Holidays réalise 95% de son chiffre d’affaires en agence de voyages, or aujourd’hui, la majorité des voyageurs réalise une prise d’informations en ligne.
L’entreprise désirait donc obtenir la vision omnicanale de l’ensemble du parcours d’achat de ses clients, afin d’être en mesure de leur proposer une expérience
cohérente et adaptée.

En choisissant la plateforme Marketing Activation, Salaün Holidays souhaitait répondre à 4 enjeux majeurs :

  • Comprendre le comportement omnicanal de ses clients
  • Optimiser l’efficacité de ses campagnes d’acquisition
  • Augmenter le taux de réachat
  • Identifier et traiter rapidement les prospects à fort potentiel
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