Comment Voyage Privé alimente ses personae et ajuste la pertinence de ses offres à l’international ?

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    réponses reçues

  • 20

    idées clients utilisées pour améliorer l'UX

  • 10

    évolutions techniques basées sur les retours clients

Concept unique lancé en France en 2006, par des professionnels du tourisme et du etourisme, Voyage Privé est le 1er site de ventes privées de voyages. Chaque jour, Voyage Privé propose de nouvelles idées de voyages, en France, en Europe, autour du bassin méditerranéen ou vers des destinations lointaines, pour une nuit, un week-end ou un long séjour… pour que ses clients passent des vacances uniques et qui leur ressemblent.
 
Dans le cadre de son implantation dans de nouveaux pays (récemment Belgique, Suisse, Pays-Bas et Allemagne) et pour proposer des offres de voyages toujours plus adaptées à ces nouveaux clients, l’équipe Expérience Utilisateur de la société souhaitait une solution capable d’alimenter automatiquement ses personae. C’est également lors du lancement d’une nouvelle rubrique ou d’une nouvelle offre, que Voyage Privé avait besoin d’un outil d’analyse en temps réel et très précis de ses données collectées. Le but étant de décider de poursuivre ou non chaque opération en fonction des résultats obtenus.
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Voyage Privé

Concept unique lancé en France en 2006, par des professionnels du tourisme et du etourisme, Voyage Privé est le 1er site de ventes privées de voyages. Chaque jour, Voyage Privé propose de nouvelles idées de voyages, en France, en Europe, autour du bassin méditerranéen ou vers des destinations lointaines, pour une nuit, un week-end ou un long séjour… pour que ses clients passent des vacances uniques et qui leur ressemblent.
 
Dans le cadre de son implantation dans de nouveaux pays (récemment Belgique, Suisse, Pays-Bas et Allemagne) et pour proposer des offres de voyages toujours plus adaptées à ces nouveaux clients, l’équipe Expérience Utilisateur de la société souhaitait une solution capable d’alimenter automatiquement ses personae. C’est également lors du lancement d’une nouvelle rubrique ou d’une nouvelle offre, que Voyage Privé avait besoin d’un outil d’analyse en temps réel et très précis de ses données collectées. Le but étant de décider de poursuivre ou non chaque opération en fonction des résultats obtenus.
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