Deep Connection : comment créer une relation profonde et durable avec vos clients ?

Une nouvelle ère est arrivée : celle de l'humanisation de l'expérience client. Finis les avis sans réponses, les discours avec un jargon trop "corporate" et les mails sans aucune personnalisation.

En tant que marketeurs, il nous est impératif de laisser plus de place à l'authenticité, à l'émotion et aux interactions humaines dans notre stratégie marketing.

C'est là que la notion de Deep Connection prend tout son sens : créer un lien solide et émotionnel avec nos clients.

Mais comment s'y prendre ? Quels canaux utiliser ? Comment mêler digital et humain pour créer une expérience client positive et qualitative ?