Scopri come l'Olympique Lyonnais sta sviluppando la conoscenza omnichannel dei clienti
e aumenta la soddisfazione dei clienti
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68%
tasso di risposta in tempo reale durante gli eventi
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27 000
feedback dei clienti
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85,5%
tasso di risposta ai questionari online post-acquisto
L'Olympique Lyonnais cerca di far vibrare i suoi tifosi al ritmo del Parc Olympique Lyonnais e permette loro di godere dei servizi offerti in uno stadio innovativo e 100% connesso.
L'OL vuole raccogliere il maggior numero possibile di recensioni dei clienti sui servizi a disposizione dei tifosi, per offrire sempre nuove esperienze durante i numerosi eventi che si svolgono allo stadio. A tal fine, hanno scelto SKEEPERS per raccogliere dati contestuali alle risposte dei partecipanti, per sfruttare meglio ogni feedback e arricchire l'esperienza del brand.
Sei pronto a scoprire i vantaggi delle soluzioni implementate dall'Olympique Lyonnais?
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l'Olympique Lyonnais
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