Comment Yves Rocher donne la parole à ses communautés en vidéo pour présenter ses produits ?
- Le challenge : humaniser l’expérience digitale à travers la création de contenu
- L’objectif : engager des profils sensibles aux valeurs de la marque dans la création de vidéos pour partager leurs expériences.
- Des vidéos consommateurs diffusées sur les fiches produits et dans la Newsletter de la marque
Télécharger votre
étude de cas
- Le challenge : humaniser l’expérience digitale à travers la création de contenu
- L’objectif : engager des profils sensibles aux valeurs de la marque dans la création de vidéos pour partager leurs expériences.
- Des vidéos consommateurs diffusées sur les fiches produits et dans la Newsletter de la marque
Comme eux, faites nous confiance !
-
Découvrez comment Maisons du Monde mesure et renforce la satisfaction de ses clients grâce à des questionnaires ciblés
-
Découvrez comment la SNCF transforme un parcours client dégradé en opportunitépour générer de la satisfaction client ?